Вход

Отзывы о заведении Ямм Pizza


Даня Киря

Около года назад заранее заказали детский праздник в Ямм-пицце на Ленинском проспекте д. 87, к.1. Перед праздником позвонили и уточнили все ли в силе, ответили, что да. В назначенный день пришли с гостями и увидели, что детская комната занята и там проходит уже другой детский праздник. За испорченный праздник спасибо администратору Ямм-пиццы (ООО "Лигон") Кравченко Яне Олеговне, так она назвалась. С женой решили больше не ходить в данное заведение. 28.02.2016 г. дети захотели пиццу, и черт нас дернул, решили зайти опять в данную пиццу. Поели, дети поиграли, обслуживание хорошее. Собираемся уходить и тут жена замечает, что ее куртка в белом липком веществе. Увидели, что светильник рядом с вешалкой весь перемазан в этом веществе. Просим позвать администратора и приходит наша "любимая" Кравченко Яна Олеговна, которая пояснила, что у них 27.02.2016 г. был детский праздник и они не успели все убрать, говорим ей, что это не наши трудности. Получаем ответ, что она не знает, что делать, предлагаю ей забрать куртку и сдать в химчистку, администратор убежала звонить менеджеру. И так длилось два часа, я слово скажу, а администратор бежит звонить менеджеру. Мне это надоело и я говорю примите претензию, ответ меня поразил - администратор не уполномочен принимать заявления, обращения, волеизъявление простых смертных. Я сначала посмеялся, но это были только "цветочки", читаем далее. Спрашиваю, как зовут менеджера, получаю отказ. Наконец-то удалось узнать фамилию, имя и отчество менеджера, это загадочная женщина - Тафейчук Анастасия Игоревна и даже дала свой сотовый, правда неправильный, но я заставил администратора дать правильный телефон. Мы созвонились с ней на следующий день и договорились о встрече. Приехав в Ямм-пиццу в назначенное время, Анастасию Игоревну мы не увидели, а вместо нее нас с женой встретил целый операционный директор, который сначала не хотел представляться, но затем сказал, что его зовут Покидышев Сергей Юрьевич, не уверен, что настоящие данные. Сергей Юрьевич также отказался принять у нас претензию и сказал, что ни он, ни менеджер, ни администратор не несут ответственность за чистоту в ресторане, так как у них общественное место. Устав от безграмотности и хамства, мы просто ушли. И теперь мы уж точно никогда не придем в данное заведение. Есть намного лучше заведения с детской комнатой, не стану их рекламировать, в которых думаю даже не пришлось что-либо объяснять и доказывать. dnk39reg@gmail.com